FAQ

Voici des réponses à vos questions. Si vous en avez toujours, n'hésitez pas à nous écrire à hi [at] forevercandles.com. 

 

1. Il y a quoi à l'intérieur des paquets ? 

Il y a de la cire de soja, 100% naturelle. Cette cire est parfumée avec nos senteurs conçues et fabriquées à Grace et transformée sous forme de gros flocons. 

2. Comment ça marche en 4 mots ? 

Vous remplissez le recipient prévu pour faire chauffer la cire. Soit au micro-onde, soit au bain-marie dans le même récipient. Ce récipient est prévu pour contenir la quantité exacte de cire nécessaire à votre bougie. 

Quand la cire est fondue, vous la versez la cire dans le récipient pour bougie, avec la mèche à l'intérieur, maintenue grace à vos deux porte-mèche en porcelaine. 

Vous attendez que ça refroidisse, environ 2 heures, et vous pouvez allumer votre bougie. 

 

3. Je fais quoi quand c'est fini ? 

Vous pouvez tout mettre au lave vaisselle, ou laver à la main. Et vous recommencez avec le même récipient et la cire. Vous avez une nouvelle bougie 5 minutes après qu'elle soit finie. 

 

4. Je peux faire combien de bougies avec un pack ? 

Vous pouvez faire 2 bougies de 200g, soit environ 100 heures de combustion. 

 

5. Il y a quoi dans un set complet ? 

Il y a 1 récipient en porcelaine pour faire chauffer la cire, 1 récipient en porcelaine pour votre bougie, 2 porte-mèche en porcelaine pour maintenir la mèche pendant que la cire refroidit, et 1 pack de cire permettant de faire 2 bougies. 

 

6. Comment faire si je n'ai pas de micro-onde ?

Pas de problème, vous pouvez chauffer la cire au bain-marie dans une casserole, avec le récipient inclu pour chauffer la cire.

 

7. Quelle cire utilisez-vous ? C'est naturel ? 

Oui. Nous avons créé un mélange 100% naturel de cire végétale à base d'huile de soja. Naturel, vegan et sans dérivés du pétrole. 

 

8. Comment nettoyer mon récipient quand la bougie est finie ? 

Vous pouvez utiliser votre lave-vaisselle ou de l'eau chaude et du savon. En 5 minutes c'est nettoyé. 

 

9. Quels autres matériaux utilisez-vous ? Il y a du plastique ?

Nos mèches sont en coton. Nos emballage en carton et nos packs de cire sont en papier et aluminium, pour protéger la cire de la lumière et de la chaleur. 

 

10. Where do you ship ?

Nous livrons depuis la France partout dans le monde. Les frais de livraison sont calculés au moment du checkout lorsque vous aurez indiqué votre adresse. 

Plus de détails sur notre page livraison. 

 

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